Loading...
Τοποθετήστε QR codes σε κάθε τραπέζι ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να καλέσουν σερβιτόρο, να ζητήσουν τον λογαριασμό ή να στείλουν ένα μήνυμα, χωρίς αναμονή ή προσπάθεια να τραβήξουν την προσοχή του προσωπικού. Προσαρμόστε την εμπειρία στο brand σας και διαχειριστείτε όλα τα αιτήματα σε πραγματικό χρόνο.
Στις ώρες αιχμής, οι πελάτες συχνά δυσκολεύονται να βρουν κάποιο μέλος του προσωπικού. Αιτήματα χάνονται, οι λογαριασμοί καθυστερούν και η συνολική εμπειρία υποβαθμίζεται. Χωρίς ένα οργανωμένο σύστημα, τόσο οι επισκέπτες όσο και η ομάδα σας καταλήγουν να αντιμετωπίζουν περιττές καθυστερήσεις και απογοήτευση.
Δώσε στους πελάτες σου απλό τρόπο να ζητούν προσοχή και στην ομάδα σας άμεση ορατότητα στο τι χρειάζεται κάθε τραπέζι.
Οι επισκέπτες σαρώνουν το QR code του τραπεζιού και μπορούν να ζητήσουν εξυπηρέτηση, λογαριασμό ή να στείλουν ένα προσαρμοσμένο μήνυμα απευθείας από το κινητό τους.
Προσαρμόστε τα χρώματα και την εμφάνιση της σελίδας αιτημάτων ώστε να αντικατοπτρίζει την ταυτότητα του καταστήματός σας.
Δείτε κάθε αίτημα με αναγνώριση τραπεζιού μέσα από το Manager App, σημειώστε το ως ολοκληρωμένο και διατηρήστε τον έλεγχο του service ακόμα και στις πιο απαιτητικές ώρες.
Τα αιτήματα εμφανίζονται άμεσα στο Manager App, επιτρέποντας στο προσωπικό να ανταποκρίνεται γρήγορα χωρίς οι πελάτες να χρειάζεται να αναζητούν την προσοχή τους.
Ανταποκριθείτε ταχύτερα, μείωστε τις κακές εμπειρίες των πελατών σας και δώστε στην ομάδα σας ξεκάθαρη εικόνα της ζήτησης στον χώρο.
Δείτε πώς μπορούμε να αναβαθμίσουμε τη λειτουργία του εστιατορίου σας.
Το προσωπικό ανταποκρίνεται σε σαφή ψηφιακά αιτήματα αντί να προσπαθεί να εντοπίσει ποιος χρειάζεται βοήθεια, κάνοντας τη λειτουργία του καταστήματος πιο ομαλή και αποτελεσματική.
