Κατανόηση Αναλύσεων Ροής Κρατήσεων
Συγκρίνετε την απόδοση της Πλατφόρμας και του Website funnel για να κατανοήσετε πώς οι επισκέπτες προχωρούν από ενδιαφέρον σε κράτηση μέσα στην ίδια περίοδο 7, 30 ή 90 ημερών.
Overview
Μεταβείτε στις Αναλύσεις κι έπειτα ανοίξτε το Booking Funnel. Η σελίδα εμφανίζει δύο funnels: Πλατφόρμας και Ιστοσελίδας. Κάθε funnel περιλαμβάνει τέσσερα στάδια: επισκέπτες (η πλατφόρμα χρησιμοποιεί προβολές προφίλ και το website χρησιμοποιεί την επιλογή κράτησης), clicks στην επιλογή κράτησης, αιτήματα κρατήσεων και ολοκληρωμένες κρατήσεις. Όπου υπάρχουν επαρκή δεδομένα, εμφανίζεται και το συνολικό ποσοστό μετατροπής, ενώ η ενότητα drop-off δείχνει σε ποια στάδια υπάρχει η μεγαλύτερη απώλεια χρηστών. Αν το website tracking δεν είναι ενεργό ή πλήρες, το Website Funnel μπορεί να εμφανίζει μήνυμα ότι δεν υπάρχουν ακόμη διαθέσιμα δεδομένα. Η επιλογή περιόδου (7, 30 ή 90 ημέρες) λειτουργεί όπως και στις υπόλοιπες σελίδες analytics. Σημείωση: Η ενότητα Analytics δεν είναι διαθέσιμη στο Standard πλάνο. Πρόσβαση έχουν μόνο οι ρόλοι Ιδιοκτήτης και Διαχειριστής.
Οδηγίες Βήμα προς Βήμα
Ανοίξτε το Booking Funnel
Στις Αναλύσεις, επιλέξτε Booking Funnel.
Ορίστε την περίοδο
Επιλέξτε 7, 30 ή 90 ημέρες ώστε να ευθυγραμμίζεται με τις υπόλοιπες αναλύσεις.
Διαβάστε το Funnel πλατφόρμας
Ξεκινήστε από προβολές προφίλ και ακολουθήστε με τη σειρά: CTA κλικ, αιτήματα κρατήσεων και ολοκληρωμένες κρατήσεις. Δώστε προσοχή στον ρυθμό μετατροπής και στον ρυθμό αποχώρησης.
Διαβάστε to Funnel ιστοσελίδας
Τα στάδια είναι ίδια, αλλά ξεκινούν από περιπτώσεις πελατών που έχουν επιλέξει να κάνουν κράτηση στο site σας. Αν εμφανίζεται μήνυμα ότι δεν υπάρχουν δεδομένα, ολοκληρώστε τη ρύθμιση ιστοσελίδας και επιστρέψτε.
Βρείτε τον μεγαλύτερο δείκτη εγκατάλειψης
Εστιάστε πρώτα στο στάδιο με τη μεγαλύτερη απώλεια χρηστών πριν βελτιστοποιήσετε άλλα σημεία.
Συμβουλές & Βέλτιστες Πρακτικές
Συγκρίνετε τα κανάλια, όχι μόνο τα σύνολα
Τα funnels δείχνουν ξεκάθαρα ποιο κανάλι χρειάζεται βελτιώσεις σε επίπεδο εμπειρίας ή λειτουργίας.
Αντιμετωπίστε μη διαθέσιμη ιστοσελίδα ως εργασία ρύθμισης
Αν το Website funnel δεν εμφανίζει δεδομένα, εστιάστε στο tracking ή στη ρύθμιση του site αντί να προσπαθείτε να ερμηνεύσετε τα κενά.
Συνδυάστε με τις καρτέλες επισκόπησης
Η Επισκόπηση δίνει συνοπτική εικόνα ανά κανάλι, ενώ το funnel δείχνει αναλυτικά τα βήματα για την ίδια περίοδο.
Λάβετε υπόψή τη λειτουργική πραγματικότητα
Χαμηλές ολοκληρωμένες κρατήσεις μπορεί να ακολουθούν υψηλά αιτήματα αν αλλάζει η διαθεσιμότητα ή οι εγκρίσεις. Ελέγξτε τα δεδομένα στις αναλύσεις Κρατήσεων.