Όροι Παροχής Υπηρεσιών
1 Μαΐου 2026
1. Αποδοχή των Όρων
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του WellBooked, συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας και των σχετικών υπηρεσιών, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
2. Περιγραφή Υπηρεσίας
Το WellBooked παρέχει ψηφιακά εργαλεία και υπηρεσίες για εστιατόρια, μπαρ, καφέ και χώρους φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης ιστοσελίδας και προφίλ, εργαλείων εμπειρίας πελατών, διαχείρισης κρατήσεων, ενσωματώσεων κρατήσεων, πληροφοριών πελατών, δυνατοτήτων επικοινωνίας και σχετικών υπηρεσιών επιχειρηματικής υποστήριξης. Ενδέχεται να ενημερώσουμε, βελτιώσουμε ή τροποποιήσουμε την υπηρεσία κατά καιρούς.
3. Επιλεξιμότητα και Λογαριασμοί
Για τη χρήση ορισμένων χαρακτηριστικών της υπηρεσίας, μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να υποβάλετε επαγγελματικές πληροφορίες. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες και να τις διατηρείτε ενημερωμένες. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω αυτού.
4. Αποδεκτή Χρήση
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε το WellBooked μόνο για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και κατά τρόπο που δεν παρεμβαίνει στη λειτουργία, την ασφάλεια ή την ακεραιότητα της υπηρεσίας. Δεν πρέπει να κάνετε κατάχρηση της πλατφόρμας, να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να ανεβάσετε επιβλαβή κώδικα, να παρεμβαίνετε σε άλλους χρήστες ή να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή κανονισμών.
5. Ευθύνες Χώρων
Οι χώροι που χρησιμοποιούν το WellBooked είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που δημοσιεύουν μέσω της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων μενού, ωραρίων λειτουργίας, τιμών, διαθεσιμότητας, κανόνων κράτησης και λεπτομερειών χώρου. Οι χώροι είναι επίσης υπεύθυνοι για τον τρόπο συλλογής, διαχείρισης και επικοινωνίας με τους πελάτες μέσω της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι διαθέτουν τις απαιτούμενες νομικές άδειες ή ειδοποιήσεις.
6. Κρατήσεις και Αλληλεπιδράσεις Πελατών
Το WellBooked μπορεί να υποστηρίζει κρατήσεις, αιτήματα κράτησης, ανταλλαγή μηνυμάτων με πελάτες, διαχείριση τραπεζιών, συλλογή σχολίων και σχετικές ροές εργασίας. Ενώ παρέχουμε τα εργαλεία που επιτρέπουν αυτές τις αλληλεπιδράσεις, ο χώρος παραμένει υπεύθυνος για τις δικές του αποφάσεις κρατήσεων, την παροχή υπηρεσιών, την επικοινωνία με τους πελάτες και την εκπλήρωση τυχόν προσφορών, πολιτικών ή δεσμεύσεων προς τους πελάτες.
7. Τέλη, Χρεώσεις και Αλλαγές Πλάνων
Ορισμένα τμήματα της υπηρεσίας ενδέχεται να απαιτούν πληρωμή βάσει συνδρομής ή εμπορικής συμφωνίας. Εγγραφόμενοι σε πλάνο επί πληρωμή, συμφωνείτε να πληρώσετε τα ισχύοντα τέλη και τυχόν φόρους ή επιβαρύνσεις όπως περιγράφονται κατά τη στιγμή της αγοράς. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, τα τέλη δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ενδέχεται να αλλάξουμε τιμές, δομές πλάνων ή χαρακτηριστικά υπηρεσιών στο μέλλον, και θα παρέχουμε ειδοποίηση όπου απαιτείται.
8. Χωρίς Μακροπρόθεσμη Δέσμευση Εκτός Εάν Συμφωνηθεί
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά σε ξεχωριστή γραπτή συμφωνία, η χρήση της υπηρεσίας δεν απαιτεί μακροπρόθεσμη δέσμευση. Οι χώροι μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρώσουν πλάνα σύμφωνα με τους όρους της συνδρομής τους και τυχόν ισχύοντες κύκλους χρέωσης.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το WellBooked και το σχετικό περιεχόμενο, λογισμικό, επωνυμία, σχεδιασμός, κείμενα, γραφικά και λειτουργικότητα ανήκουν ή είναι αδειοδοτημένα στο WellBooked και προστατεύονται από τους ισχύοντες νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή, αντίστροφη μηχανίκευση ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους της υπηρεσίας, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά.
10. Περιεχόμενο Χρηστών και Υλικό Χώρων
Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου που παρέχετε στο WellBooked, όπως περιγραφές χώρων, μενού, φωτογραφίες, υλικό branding και άλλες επαγγελματικές πληροφορίες. Υποβάλλοντας ή δημοσιεύοντας αυτό το περιεχόμενο μέσω της υπηρεσίας, παραχωρείτε στο WellBooked τα απαραίτητα δικαιώματα φιλοξενίας, εμφάνισης, επεξεργασίας και χρήσης αυτού του περιεχομένου για τη λειτουργία και βελτίωση της πλατφόρμας.
11. Διαθεσιμότητα και Αλλαγές Υπηρεσίας
Εργαζόμαστε για να διατηρούμε το WellBooked διαθέσιμο και αξιόπιστο, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα πρόσβαση ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να αναστείλουμε, περιορίσουμε ή τροποποιήσουμε τμήματα της υπηρεσίας για λόγους συντήρησης, ενημερώσεων, ασφάλειας, νομικών απαιτήσεων ή λειτουργικών βελτιώσεων.
12. Αποποιήσεις
Το WellBooked παρέχεται σε βάση «ως έχει» και «ως είναι διαθέσιμο» στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Ενώ στοχεύουμε στην παροχή αξιόπιστων και χρήσιμων εργαλείων, δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα επιχειρηματικά αποτελέσματα όπως αυξημένες κρατήσεις, βελτιωμένη πληρότητα ή αύξηση εσόδων.
13. Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, το WellBooked δεν ευθύνεται για τυχόν έμμεσες, συμπτωματικές, ειδικές, αποθετικές ή ποινικές ζημίες, ή για τυχόν απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων, φήμης ή επιχειρηματικών ευκαιριών που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση της υπηρεσίας. Η συνολική ευθύνη μας για αξιώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία θα περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε από εσάς στο WellBooked για τη σχετική περίοδο υπηρεσίας, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
14. Καταγγελία
Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση στην υπηρεσία εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, κάνετε κατάχρηση της πλατφόρμας, αδυνατείτε να πληρώσετε τα ισχύοντα τέλη ή δημιουργείτε κίνδυνο για την πλατφόρμα, άλλους χρήστες ή τρίτα μέρη. Μπορείτε επίσης να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ή να ακυρώσετε το πλάνο σας σύμφωνα με τους όρους της συνδρομής σας.
15. Απόρρητο
Η χρήση σας της υπηρεσίας υπόκειται επίσης στην Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικές και επαγγελματικές πληροφορίες.
16. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους
Ενδέχεται να ενημερώσουμε τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην πλατφόρμα, τις νομικές απαιτήσεις ή τις επιχειρηματικές πρακτικές. Όταν κάνουμε αλλαγές, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση» και μπορεί να παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όπου κρίνεται σκόπιμο.
17. Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, επικοινωνήστε με το WellBooked στο support@wellbooked.app.