Δημιουργία Χειροκίνητων Κρατήσεων
Καταγράψτε κρατήσεις από τηλέφωνο ή walk-in, ώστε όλες οι κρατήσεις να βρίσκονται σε ένα ενιαίο σύστημα.
Overview
Οι χειροκίνητες κρατήσεις δημιουργούνται από την ομάδα σας μέσα από την εφαρμογή manager. Μεταβείτε στις Κρατήσεις και επιλέξτε την Προσθήκη Κράτησης. Εκεί μπορείτε να ορίσετε αν πρόκειται για τηλεφωνική κράτηση ή walk-in και να συμπληρώσετε στοιχεία πελάτη, ημερομηνία και ώρα, μέγεθος παρέας και προαιρετικά να επιλέξετε τραπέζι ή να γράψετε σημειώσεις. Το σύστημα εμφανίζει διαθέσιμες ώρες με βάση το ωράριο λειτουργίας για τη συγκεκριμένη ημέρα. Για τηλεφωνικές κρατήσεις, το τηλέφωνο είναι υποχρεωτικό να σημειωθεί. Μετά την αποθήκευση, η κράτηση εμφανίζεται κανονικά σε Κρατήσεις, Διαθεσιμότητα και Προβολή διάταξης.
Οδηγίες Βήμα προς Βήμα
Ανοίξτε τις κρατήσεις
Στην πλαϊνή μπάρα κάτω από Κρατήσεις, επιλέξτε Κρατήσεις για τον χώρο σας.
Προσθήκη κράτησης
Χρησιμοποιήστε την Προσθήκη Κράτησης για να ανοίξετε τη φόρμα δημιουργίας.
Επιλέξτε τηλεφωνική κράτηση ή walk-in
Διαλέξτε τον τύπο κράτησης ανάλογα με το πώς ήρθε ο πελάτης. Αυτό αποθηκεύεται και επηρεάζει τη λογική του booking ( οι τηλεφωνικές κρατήσεις είναι επιβεβαιωμένες από εσάς, τα walk-ins είναι επιβεβαιωμένα από τον πελάτη).
Συμπληρώστε στοιχεία πελάτη και παρέας
Εισάγετε όνομα, επώνυμο και τηλέφωνο (για τηλεφωνικές κρατήσεις). Ορίστε μέγεθος παρέας, σκοπό επίσκεψης και εκτιμώμενη διάρκεια αν εφαρμόζεται.
Επιλέξτε ημερομηνία και ώρα
Διαλέξτε ημερομηνία και στη συνέχεια ένα διαθέσιμη χρονική περίοδο με βάση το ωράριο λειτουργίας.
Συμβουλές & Βέλτιστες Πρακτικές
Εισάγετε τηλεφωνικές κρατήσεις αμέσως
Μειώνει τα λάθη σε σχέση με το να τις σημειώνετε πρώτα και να τις περνάτε αργότερα.
Χρησιμοποιήστε τις προεπιλογές walk-in
Τα walk-ins συνήθως προτείνονται για την επόμενη διαθέσιμη ώρα, αλλά ελέγξτε πάντα μέγεθος παρέας και διάρκεια, ειδικά σε ώρα αιχμής.
Ορίστε τραπέζια από την αρχή
Η ανάθεση τραπεζιού κατά τη δημιουργία της κράτησης διευκολύνει την προβολή σάλας και τη διαθεσιμότητα.
Εκπαιδεύστε προσωπικό στον οδηγό Κρατήσεων
Το εικονίδιο πληροφοριών ανοίγει τον ενσωματωμένο οδηγό Κρατήσεων για ενέργειες και καταστάσεις κατάστασης.