Κατανόηση των Αναλύσεων Πελατών

Overview

Μεταβείτε στη σελίδα Analytics και έπειτα στην επιλογή Πελάτες. Η περίοδος που επιλέγετε (7, 30 ή 90 ημέρες) εφαρμόζεται σε όλα τα δεδομένα της σελίδας. Οι καρτέλες σύνοψης εμφανίζουν: συνολικό αριθμό πελατών με διάκριση μεταξύ εγγεγραμμένων χρηστών και walk-ins/ μη εγγεγραμμένων χρηστών, νέους πελάτες, μέσο ποσοστό μη εμφάνισης, μέσο ποσοστό έγκαιρης εμφάνισης. Κάτω από τις καρτέλες υπάρχει πεδίο αναζήτησης για φιλτράρισμα της λίστας βάσει ονόματος ή email. Ο πίνακας πελατών περιλαμβάνει: βαθμολογία, αφίξεις (seated bookings), μη εμφανίσεις, βαθμό εμφάνισης, βαθμό έγκαιρης εμφάνισης και ημερομηνία τελευταίας κράτησης. Η ένδειξη εγγεγραμμένος χρήστης ή walk-in εμφανίζεται κάτω από το όνομα. Αν μια εγγραφή συνδέεται με αποθηκευμένο πελάτη, μπορείτε να κάνετε κλικ για να μεταφερθείτε στην ενότητα Πελάτες με το συγκεκριμένο προφίλ επιλεγμένο. Αν δεν υπάρχουν ακόμη δεδομένα, εμφανίζεται μήνυμα ότι τα στοιχεία θα αρχίσουν να καταγράφονται καθώς ολοκληρώνονται κρατήσεις. Σημείωση: Η ενότητα Analytics δεν είναι διαθέσιμη στο Standard πλάνο. Πρόσβαση έχουν μόνο οι ρόλοι Ιδιοκτήτης και Διαχειριστής.